申请新卡输入姓名身份证号后显示已经有制卡信息怎么解决?
答:有两种可能性。
①正在制卡中的,需要您联系参保地人社部门或者拨打服务电话12333协助查询制卡状态。
②已有社保卡的,建议您找到老卡做关联后使用,或挂失老卡,补办新卡。
拓展信息:
为什么申请制卡已经两三个月了,卡还没有邮寄?
答:目前有以下四个原因可能会导致延误:
①受疫情影响,前期积压的制卡数据较多,导致近期制卡时效性无法保障,随着疫情好转,此类问题会尽快予以解决;
②可能派送不成功被退回;
③可能卡已发送至参保地经办机构,但机构还未进行分发;
④卡在邮寄中遇到问题。遇到此类问题,您可以拨打服务电话12333,留下本人身份信息及联系方式,由工作人员为您查询具体原因。